EFT als model voor communicatie, samenwerking en performance.
Relatie & Performance Coaching voor ondernemers, teams en organisaties. Leer met EFT beter communiceren, samenwerken en omgaan met spanning, feedback en conflict.
In iedere organisatie draait het uiteindelijk om mensen.
- Hoe je met elkaar communiceert.
- Hoe je reageert onder druk.
- Hoe je omgaat met verschil.
- Hoe je feedback geeft en ontvangt.
- En vooral: of mensen zich veilig genoeg voelen om zich uit te spreken.
Relatie & Performance Coaching vertaalt de inzichten uit de Emotionally Focused Therapy (EFT) naar de wereld van werk, ondernemerschap en klantrelaties. Want de principes die zorgen voor sterke relaties tussen partners, zijn óók relevant in professionele relaties.
Onze filosofie: sterker communiceren, beter samenwerken en daardoor meer bereiken.
EFT: een krachtig model voor menselijke communicatie.
EFT is oorspronkelijk ontwikkeld voor het verbeteren van de verbinding tussen mensen in intieme relaties. De kern is eenvoudig:
- Onder gedrag zit emotie.
- Onder emotie zit een behoefte.
- En onder een conflict zit vaak een patroon.
Wanneer communicatie vastloopt, gaat het daarom lang niet altijd over het onderwerp waarover mensen praten.
- Een medewerker die zich terugtrekt, kan bijvoorbeeld niet ongeïnteresseerd zijn, maar bang zijn om kritiek te krijgen.
- Een ondernemer die steeds harder gaat sturen, probeert misschien grip te houden omdat hij onzeker is over het resultaat.
- Een klant die steeds kritischer wordt, kan behoefte hebben aan duidelijkheid, erkenning of vertrouwen.
Als je alleen reageert op het zichtbare gedrag, blijft het patroon bestaan. Als je begrijpt wat er onder het gedrag gebeurt, ontstaat er ruimte voor een ander gesprek.
Van relatiepatronen naar werkrelaties;
In EFT kijken we naar terugkerende interactiepatronen.
Bijvoorbeeld:
A spreekt aan → B voelt druk → B trekt zich terug → A gaat harder duwen → B trekt zich verder terug.
Op de werkvloer kan precies hetzelfde gebeuren:
Manager stuurt meer → medewerker voelt minder vertrouwen → medewerker neemt minder initiatief → manager gaat nog meer controleren.
Of tussen ondernemer en klant:
Klant stelt kritische vragen → ondernemer voelt zich aangevallen → ondernemer gaat zichzelf verdedigen → klant voelt zich niet gehoord → klant wordt nog kritischer.
Het probleem zit dan niet alleen bij één persoon. Het patroon tussen mensen houdt het probleem in stand. En juist dát patroon kun je veranderen. EFT leert ons om verder te kijken dan het eerste gedrag.
Niet alleen: “Waarom doet die persoon zo moeilijk?” Maar: “Wat gebeurt er tussen ons?” En vervolgens: “Wat zit daaronder?”
Daarmee verschuift communicatie van reageren naar begrijpen. Van verdedigen naar onderzoeken. Van gelijk krijgen naar contact maken. En dat verandert vaak niet alleen het gesprek, maar ook de totale samenwerking.
De EFT-bril op communicatie
We gebruiken EFT als een praktische bril om communicatie beter te begrijpen.
1. Wat gebeurt er?
Welk gedrag zien we? Wie doet wat? Wie trekt zich terug, wie gaat harder duwen, wie verdedigt zich of wie neemt juist afstand?
2. Wat gebeurt eronder?
Welke emoties spelen mee? Wat raakt iemand? Waar ontstaat spanning, onzekerheid, frustratie of angst?
3. Wat heb je nodig?
Welke behoefte ligt daaronder?
- Erkenning?
- Vertrouwen?
- Autonomie?
- Duidelijkheid?
- Waardering?
- Veiligheid?
- Invloed?
4. Wat gebeurt er tussen jullie?
Welke interactie ontstaat? En hoe houden jullie die samen – vaak onbewust – in stand?
5. Hoe kan je anders reageren?
Wat zou er gebeuren als je niet automatisch reageert vanuit je oude patroon? Dat is het moment waarop communicatie verandert.
Toegepast op het bedrijfsleven
Dezelfde principes kunnen worden toegepast in allerlei professionele relaties.
LEIDERSCHAP
Hoe creëer je een omgeving waarin mensen verantwoordelijkheid nemen én zich veilig voelen om zich uit te spreken?
TEAMS
Hoe ga je om met irritatie, verschil van inzicht en onderlinge spanning voordat dit samenwerking belemmert?
KLANTRELATIES
Hoe blijf je in verbinding wanneer een klant kritisch, teleurgesteld of veeleisend is?
ONDERNEMERS
Hoe communiceer je vanuit rust en vertrouwen wanneer de druk hoog is?
FEEDBACK
Hoe geef je feedback zonder dat de ander direct in verdediging schiet?
CONFLICT
Hoe kom je voorbij standpunten en ontdek je wat er werkelijk speelt?
Goede communicatie gaat dus niet alleen over de juiste woorden. Je kunt alle communicatietechnieken kennen en toch steeds in hetzelfde patroon terechtkomen. Dit omdat communicatie niet alleen wordt bepaald door wat je zegt, maar ook door wat er onder de interactie gebeurt. Dus wat er gebeurt in:
- Je lichaam.
- Je emoties.
- Je verwachtingen.
- Je overtuigingen.
- Je behoefte aan erkenning, autonomie of zekerheid.
Daarom werken we niet alleen aan communicatievaardigheden. We werken aan het begrijpen én daarmee aan het veranderen van interactiepatronen.
Van persoonlijke relaties naar professionele performance.
Onze expertise komt voort uit jarenlange ervaring met relaties en communicatie. Tevens heeft Ramon 10 jaar lang gewerkt op interim management niveau in de branches kinderopvang en onderwijs.
Die kennis en ervaringen zetten we nu ook in binnen de professionele wereld. Want uiteindelijk is performance niet alleen een kwestie van kennis, strategie of vaardigheden. Je prestaties worden namelijk mede bepaald door de kwaliteit van je relaties. De relaties met:
- je klanten.
- je medewerkers
- je zakenpartners.
- je collega's
- jezelf.
Hoe beter mensen zichzelf en elkaar begrijpen, hoe meer ruimte er ontstaat voor vertrouwen, samenwerking, innovatie en resultaat.
Relatie & Performance Coaching.
De kracht van EFT toegepast op communicatie, samenwerking en performance in het bedrijfsleven. Níet harder communiceren. Wél beter begrijpen wat er tussen mensen gebeurt. Geinteresseerd?